Für Labore, die ihren Modellen vertrauen.

Pinova Lab – eine Marke von Tobias Löw · Johann-Sebastian-Bach-Str. 4 · 85435 Erding · Stand: 12.11.2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.pinovalab.eu, per E-Mail oder auf anderem Weg bei Tobias Löw, Pinova Lab, Johann-Sebastian-Bach-Str. 4, 85435 Erding (nachfolgend „Pinova Lab“ oder „wir“) aufgegeben werden.
2. Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere an Dentallabore und Zahnarztpraxen, sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“). Ein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) findet nicht statt. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2. Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Bei Wahl der Online-Zahlung wird er anschließend zum Zahlungsdienstleister Mollie weitergeleitet.
3. Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail über den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots.
4. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Rechnung übersenden oder die Ware versenden – je nachdem, was zuerst geschieht. Wir können eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Unternehmereigenschaft des Kunden bestehen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.
5. Personalisierte Sockelformen fertigen wir einzeln nach dem Entwurf, den der Kunde im Signatur-Studio auf unserer Website gestaltet, geprüft und freigegeben hat. Maßgeblich für die Ausführung ist allein dieser freigegebene Entwurf, insbesondere Schreibweise, Lage, Größe und Tiefe der Gravur. Die 3D-Vorschau ist eine Bildschirmdarstellung; Farbe und Oberfläche sowie geringfügige, fertigungsbedingte Abweichungen im 3D-Druck sind möglich, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Entwürfe, die sich technisch nicht umsetzen lassen, erkennbar Rechte Dritter verletzen oder gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen, können wir ablehnen.
6. Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die übermittelten Logos, Zeichen und Texte für die Gravur zu verwenden. Machen Dritte wegen dieser Inhalte Ansprüche aus der Verletzung ihrer Rechte gegen uns geltend, stellt der Kunde uns davon frei und erstattet uns die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung, es sei denn, er hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten. Wir informieren den Kunden unverzüglich über solche Ansprüche.
7. Die Bestellung einer personalisierten Sockelform kann der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden der Bestellung kostenfrei stornieren, per E-Mail an info@pinovalab.eu. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich, weil wir mit der Fertigung beginnen.
8. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; der Kunde erhält die Bestelldaten per E-Mail.

§ 3 Preise und Versandkosten

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisänderungen für künftige Bestellungen bleiben vorbehalten; auf bereits abgegebene Bestellungen wirken sie sich nicht aus.
2. Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir je Bestellung eine Versandpauschale nach Anzahl der Packungen: 1 bis 4 Packungen 4,80 €, 5 bis 9 Packungen 6,46 €, ab 10 Packungen 9,50 € (jeweils netto). Eine personalisierte Sockelform zählt dabei wie fünf Packungen. Die Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 4 Zahlung

1. Der Kunde kann wählen zwischen
   a) Online-Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Amsterdam (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Überweisung) – es gelten ergänzend die Bedingungen von Mollie; und
   b) Kauf auf Rechnung.
2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf unserem Konto.
3. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung im Einzelfall abzulehnen oder von einer Vorauszahlung abhängig zu machen, insbesondere bei Erstbestellungen oder hohen Bestellwerten. Bei wiederholtem Zahlungsverzug behalten wir uns vor, nur noch gegen Vorkasse zu liefern.
4. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB.
5. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

§ 5 Lieferung

1. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland.
2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sie beginnt bei Online-Zahlung mit dem Zahlungseingang, bei Kauf auf Rechnung mit dem Vertragsschluss. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich. Feste Liefertermine (Fixtermine) gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich als solche vereinbart wurden.
3. Personalisierte Sockelformen fertigen wir erst nach der Bestellung. Weil die Form nach dem Druck trocknen muss, beträgt die Lieferzeit für sie in der Regel 14 Tage; Abs. 2 Satz 1 gilt für sie nicht, Abs. 2 Satz 2 bis 4 gelten entsprechend.
4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
5. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Ware erstatten wir unverzüglich.
6. Bei höherer Gewalt, bei nicht rechtzeitiger oder nicht richtiger Belieferung durch unsere Zulieferer (Lieferantenverzug), sofern wir diese nicht zu vertreten haben, oder bei anderen unvorhersehbaren, von uns nicht zu vertretenden Ereignissen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

§ 6 Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Versanddienstleister übergeben haben.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang verwenden und verarbeiten.

§ 8 Untersuchungs- und Rügepflicht

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Offensichtliche Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail an info@pinovalab.eu anzuzeigen. Mängel, die bei der Untersuchung nicht erkennbar waren (verdeckte Mängel), sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung in gleicher Form anzuzeigen. Im Übrigen gilt § 377 HGB. Versäumt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt; Mängelansprüche wegen des nicht rechtzeitig angezeigten Mangels sind dann ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben.

§ 9 Mängelansprüche

1. Ist die Ware mangelhaft, leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung mangelfreier Ware. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
2. Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 Abs. 1 und 2 sowie in den Fällen der §§ 445a, 445b, 478 BGB.
3. Die Eignung der Produkte für den konkreten Arbeitsablauf des Kunden (Drucker, Druckmaterial, Software, Gips) hat der Kunde vor dem Einsatz selbst zu prüfen. Keine Mängel sind insbesondere Schäden, die durch Anwendungsfehler entstehen, etwa durch Nichtbeachtung unserer Anwendungshinweise (z. B. fehlende 120-%-Skalierung in exocad vor jedem Druckauftrag), durch falsches Einsetzen oder Positionieren der Pins, durch ungeeignete Druck- oder Gipsmaterialien oder durch sonstige unsachgemäße Verwendung.
4. Bei personalisierten Sockelformen ist es kein Mangel, wenn die Gravur dem vom Kunden freigegebenen Entwurf entspricht, auch wenn dieser Fehler enthält (z. B. einen Schreibfehler oder eine ungünstige Lage oder Größe der Gravur). Ein vertragliches Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht nicht, bei personalisierten Sockelformen schon wegen der Einzelfertigung; die Rechte des Kunden bei Mängeln nach Abs. 1 bleiben unberührt.
5. Für Schadensersatzansprüche wegen Mängeln gilt § 10.

§ 10 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
4. Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Muster

Kostenlose Muster stellen wir auf Anfrage und nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Ein Anspruch auf Muster besteht nicht. Für Muster gelten § 9 und § 10 entsprechend.

§ 12 Schutzrechte

Das Design des TL² PivotPin ist beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA) zur Eintragung angemeldet. Der Designschutz entsteht mit der Eintragung in das Register; die Schutzdauer wird ab dem Anmeldetag berechnet (§ 27 DesignG). Mit dem Kauf erwirbt der Kunde das Recht, die gelieferten Produkte bestimmungsgemäß zu verwenden. Weitere Rechte, insbesondere zur Nachbildung, Vervielfältigung oder zum Nachdruck der Produkte, werden nicht eingeräumt. Der Kunde räumt uns an den Logos, Zeichen und Texten, die er für eine personalisierte Sockelform übermittelt, nur das einfache, nicht übertragbare Recht ein, sie zur Fertigung der bestellten Sockelform und für Nachbestellungen des Kunden zu verwenden. Weitergehende Rechte erwerben wir nicht; für Werbung oder als Referenz verwenden wir sie nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§ 13 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter www.pinovalab.eu/#datenschutz. Sie informiert insbesondere darüber, welche Daten wir für die Abwicklung von Bestellungen verarbeiten und an wen sie weitergegeben werden (Webhoster STRATO, Zahlungsdienstleister Mollie bei Online-Zahlung, Versanddienstleister).

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Erding. Wir sind berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Angaben gemäß § 5 DDG

Pinova Lab – eine Marke von Tobias Löw
Johann-Sebastian-Bach-Str. 4
85435 Erding

Kontakt

Telefon: +49 179 2251787
E-Mail: info@pinovalab.eu

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE288904633

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Tobias Löw (Anschrift wie oben)

1. Verantwortlicher

Tobias Löw, Johann-Sebastian-Bach-Str. 4, 85435 Erding
E-Mail: info@pinovalab.eu

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet STRATO automatisch technische Daten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei) in sogenannten Server-Logfiles, um die Website technisch auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Poppins und Inter) sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übertragen.

4. Musteranfrage-Formular

Wenn Sie über das Formular „Kostenlose Musterpackung anfordern" eine Anfrage senden, werden die eingegebenen Daten (Laborname, E-Mail-Adresse, Ansprechperson, Lieferadresse, gewünschte Produkte, optionale Nachricht, optional Vertriebspartner-Code) auf unserem Webserver in Deutschland gespeichert und per E-Mail aus unserem eigenen Postfach bei STRATO an uns übermittelt. Wir verwenden sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Versand des Musters (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Damit wir nachvollziehen können, ob aus einer Musteranfrage eine Bestellung wird, bewahren wir die Anfrage höchstens 24 Monate auf und löschen sie danach (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Warenkorb, Bestellung und Zahlung

Der Warenkorb speichert die von Ihnen ausgewählten Produkte und Mengen lokal in Ihrem Browser (localStorage) auf Ihrem Gerät. An uns übertragen werden diese Daten erst, wenn Sie eine Bestellung absenden.

Für die Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Labor bzw. Praxis, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, optional Telefonnummer und USt-IdNr.) zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren Rechnungsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Ihre Bestellung wird auf unserem Webserver in Deutschland gespeichert und per E-Mail aus unserem eigenen Postfach an uns und als Eingangsbestätigung an Sie gesendet.

Signatur-Studio (personalisierte Sockelform): Im Signatur-Studio wird Ihr Logo bzw. Ihr Text zunächst ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet; Cookies werden dabei nicht gesetzt. An uns übertragen werden Daten erst, wenn Sie „Entwurf freigeben und senden“ wählen: Ihr Name, Labor bzw. Praxis, E-Mail-Adresse, eine optionale Nachricht, das Logo bzw. der Text, die Gravur-Einstellungen, ein Vorschaubild und die daraus berechnete Form sowie Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer beiden Bestätigungen (Freigabe und Berechtigung zur Verwendung). Wir speichern den Entwurf auf unserem Webserver in Deutschland und erhalten darüber eine Benachrichtigung per E-Mail aus unserem eigenen Postfach. Wir verwenden den Entwurf, um Ihre Bestellung vorzubereiten und die Sockelform zu fertigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Ansprechpersonen eines Labors oder einer Praxis Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Entwürfe, zu denen keine Bestellung eingeht, löschen wir nach 30 Tagen. Entwürfe zu einer Bestellung bewahren wir ein Jahr ab der Bestellung auf und löschen sie danach (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung von Nachbestellungen und Reklamationen). Auf Ihren Wunsch löschen wir sie früher. Die Nummern Ihrer gesendeten Entwürfe werden wie der Warenkorb lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert.

Vertriebspartner-Code: Geben Sie bei einer Musteranfrage oder Bestellung den Code eines unserer Vertriebspartner an (auch automatisch über den QR-Code auf seiner Visitenkarte), ordnen wir Ihr Labor bzw. Ihre Praxis diesem Vertriebspartner zu. Das dient der Abrechnung seiner Provision (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine korrekte Provisionsabrechnung). Der Vertriebspartner erhält dafür den Namen Ihres Labors bzw. Ihrer Praxis sowie Datum und Nettowert Ihrer Bestellungen. Der Code wird weder in einem Cookie noch sonst auf Ihrem Gerät gespeichert.

Weitergegeben werden Ihre Daten nur, soweit es für die Abwicklung nötig ist: Name bzw. Firma und Lieferadresse an das von uns beauftragte Versandunternehmen, damit es die Ware zustellen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen erstellen wir mit der Buchhaltungssoftware Lexware Office; Auftragsverarbeiter ist die Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg (Art. 28 DSGVO). Rechnungs- und Buchhaltungsdaten erhält außerdem unser Steuerberater, soweit dies für unsere gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Online-Zahlung: Wenn Sie „Online bezahlen" wählen, werden Sie zur Bezahlseite der Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, weitergeleitet. Wir übermitteln Mollie dafür nur den Rechnungsbetrag und die Bestellnummer; Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Mollie ein, wir erhalten sie nicht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Mollie.

6. Cookies und Aufrufstatistik

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Dienste von Drittanbietern.

Eigene Aufrufstatistik: Damit wir sehen, welche Inhalte gelesen werden, übermittelt Ihr Browser beim Aufruf einer Seite die Adresse dieser Seite und – falls vorhanden – den Namen der Website, von der Sie gekommen sind (z. B. google.de), an unseren Server bei STRATO. Kommen Sie über den QR-Code eines Vertriebspartners, wird zusätzlich dessen Code übermittelt. Wir speichern daraus ausschließlich Zählerstände je Tag, Seite und Herkunft. IP-Adressen, Angaben zu Ihrem Browser oder andere Kennungen speichern wir dafür nicht; die Browserkennung wird nur kurz geprüft, um automatische Zugriffe von Suchmaschinen herauszufiltern. Für die Statistik werden keine Daten auf Ihrem Gerät abgelegt und keine Nutzungsprofile gebildet, ein Rückschluss auf einzelne Besucher ist nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, unser Informationsangebot zu verbessern.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu an: info@pinovalab.eu.